Service-Pakete
Warum brauche ich eigentlich ein Service-Paket?
Content-Management und E-Commerce-Systeme sind nichts anderes als Software. Und wie fast jede Software oder Betriebssystem benötigen auch diese Systeme immer wieder Updates. Hierdurch werden Sicherheitslücken geschlossen oder auftretende Fehler ausgemerzt.
Ganz besonders wichtig ist dies im Internet, um so Sicherheitslücken zu schließen, die vermeiden dass die Seite gehackt wird (dies kann bis zum vollständigen Datenverlust führen) oder über die eigene Seite dubiose Spam-Emails à la "Buy Viagra today" verschickt werden.
Unsere Pakete für Internetauftritte (CMS) im Überblick:
Basic |
 
Plus |
Premium |
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| Grundsupport | |||||
| Kostenfreie telefonische Hotline |  |
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| Kostenfreie Hilfestellung per E-Mail | |
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| Sicherheit | |||||
| Prüfung auf aktuelle Version | 1x pro Monat | 2x pro Monat | 2x pro Monat | ||
| Sicherung der Daten | |
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| Sicherung der Datenbank | |
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| Einspielen der aktuellen CMS-Updates *Komponenten ausgenommen |
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| Up-to-Date | |||||
| Erinnerungs-E-Mail zur Webseitenaktualisierung | |
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| Aktualisierung der Inhalte inkl. Bildbearbeitung (max. 3h/Monat) | |
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| 89,00 € */Monat | 129,00 € */Monat | 199,00 € */Monat |
Unsere Pakete für Online-Shops (E-Commerce) im Überblick:
Da E-Commerce-Lösungen meist komplexer als reine Internetauftritte sind, empfehlen wir hier aus den monatlichen Paketen, das für Ihr Unternehmen passende auszuwählen. Ein Wechsel auf ein größeres Paket ist dabei immer möglich:
Basic |
Plus |
Premium |
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| Grundsupport | |||||
| Kostenfreie telefonische Hotline | |
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| Kostenfreie Hilfestellung per E-Mail | Reaktionszeit 1-2 Werktage | Reaktionszeit 1-2 Werktage | Reaktionszeit max. 1 Werktag | ||
| Shoppflege wie z.B. Aktualisierung der Inhalte/Produkte inkl. Bildbearbeitung | 1 Stunde pro Monat | 2 Stunden pro Monat | 8 Stunden pro Monat | ||
| Sicherheit | |||||
| Prüfung auf aktuelle Version inkl. Einspielen der Updates | 1x pro Halbjahr | 1x pro Quartal | 1x pro Monat | ||
| Sicherung der Daten und Datenbank | 1x pro Monat | 1x pro Woche | 1x täglich | ||
| Zusatzleistungen | |||||
| Monatliche Testbestellung | |
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| Bereitstellung einer zusätzlichen Entwicklungsumgebung | |
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| 199,00 € */Monat | 299,00 € */Monat | 499,00 € */Monat |